【リードナーチャリング基礎】BtoBのメールマーケティングの目安ってどれぐらい！？
皆さんは、メールマーケティングが上手くいってますか？
「うちのメールマーケティングって良いの？悪いの？」
「メールマガジンの開封率、クリック率の平均はどれくらいだろう」
行っている施策が"良い"のか"悪い"のかの判断できる指標は重要です。
特にBtoBマーケティングではなかなか数値が公開されていないのが現状です。
マーケティング担当の皆さまに、興味深いレポートをお届けします。
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目次
メールマーケティングをされている方はどこでメールマーケティングの善し悪しの判断をされていますか？
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それでは開封率やクリック率はどれぐらいが平均なのでしょうか？
BtoBにおけるメールの開封率とクリック率
BtoBマーケティングにおいてメールの開封率はおおよそ15％〜30％程度が多いです。
会員サイトなどは数値がかわってきますが、通常のメルマガ等の数値は20％を目安にするといいと思います。
自社でも開封率20％を切るとタイトルを考え直したり、訴求内容を変更したりします。
BtoBマーケティングにおいてメールのクリック率は1％〜5％が一般的です。
3％を目安にしておくと分かり易いでしょう。
これらはどちらかだけがいいだけではなく、開封率もクリック率も大事です。
『タイトル』『本文』『オファー』をしっかり見直してPDCAを回していきましょう。
業種別【開封率】【クリック率】【配信エラー率】
以下のレポートは、業種ごとの開封率、クリック率、配信エラー率をまとめています。
あてはまる業種のレポートデータと自社のデータを比べて、メールマーケティングの評価を行う際の参考にしてみてください。
| 業種 | 開封率 | クリック率 | 開封した人の クリック率 |
配信エラー率 |
|---|---|---|---|---|
| 会計、金融 | 6.6% | 1% | 14.8% | 0.6% |
| 建築、建設 | 12.3% | 0.7% | 6.1% | 1.7% |
| 美術、工芸 | 20.4% | 3.4% | 16.6% | 1.1% |
| 組合、協会、団体 | 15.2% | 2% | 13.3% | 1.3% |
| オフィス用品、オフィスサービス | 18.4% | 2% | 10.6% | 1.4% |
| コンピュータ、電子機器、ソフトウェア | 11.2% | 1.3% | 11.9% | 1.1% |
| クーポン | 8.2% | 2.2% | 26.2% | 0.4% |
| 教育 | 12.1% | 1.8% | 14.8% | 1.7% |
| エンターテイメント | 13.2% | 2.3% | 17.2% | 1.2% |
| イベント企画 | 7.3% | 0.9% | 11.8% | 0.7% |
| 家族向けサービス | 15.2% | 1.1% | 7.6% | 4.1% |
| ファッション、美容 | 12.2% | 2.6% | 21.3% | 0.9% |
| 食品、飲料品、農業 | 18.6% | 3.5% | 19.1% | 1.1% |
| 政府および政治団体 | 8.2% | 1.4% | 16.7% | 0.6% |
| ヘルスケア | 11.9% | 0.8% | 6.6% | 1.2% |
| ホビー | 4.2% | 0.9% | 22.1% | - |
| 住宅 | 16.4% | 3.1% | 18.8% | 0.7% |
| IT | 14.8% | 3.5% | 23.5% | 3.1% |
| 報道、出版、印刷 | 13.5% | 1.7% | 12.7% | 0.7% |
| 法律 | 11.1% | 1.1% | 9.6% | 2.1% |
| レジャー、旅行、ツアー | 14.8% | 2.9% | 19.4% | 0.6% |
| 製造 | 28.7% | 2.9% | 10.2% | 1.9% |
| マーケティング、広告、PR | 15.4% | 2.3% | 15% | 0.6% |
| 美術館、ギャラリー | 18.7% | 2.2% | 11.8% | 1% |
| サプリメント、医薬品 | 13% | 1.9% | 14.7% | 1.7% |
| 物流 | 12.7% | 2.6% | 20.1% | 1.4% |
| ペット、動物系サービス | 14.2% | 2.6% | 18.3% | 0.9% |
| 不動産 | 12.9% | 2.2% | 17.2% | 1.2% |
| 就職支援、人材派遣 | 3.9% | 1.9% | 49.1% | 0.5% |
| 宗教 | 9.7% | 1.4% | 14% | 0.8% |
| レストラン、バー、ナイトクラブ | 9.2% | 0.5% | 5.2% | 1.5% |
| 科学、バイオテクノロジー | 16.1% | 2.9% | 18.2% | 3.1% |
| セキュリティ、コンプライアンス | 19.2% | 7.5% | 39% | 0.8% |
| スポーツ、フィットネス、レクリエーション | 14.8% | 2.5% | 17.1% | 0.8% |
| その他 | 5.3% | 1.1% | 20.2% | 0.4% |
このレポートを見てどんな感想をお持ちになりましたか？
自分たちの方が良い数値だった！という方は、ぜひその調子でメールマーケティングを続けてください。
たとえ自分たちの方が低い数値だったとしても、気にする必要はありません。
改善点があるということは、もっと成果を出せる可能性が眠っているということなのです。